Pada hari Rabu, 24 Juli 2024, Perwakilan dari Dinas Sosial serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bintan mendatangi Desa Lancang Kuning. Kedatangannya ini merupakan respon dari laporan yang diberikan oleh Pihak Desa Lancang Kuning kepada Dinas Sosial Kabupaten Bintan terhadap keluhan masyarakat daerah Bukit Senyum atas adanya seorang warga yang diduga memiliki gangguan kejiwaan. 

Kronologi kejadiannya yaitu pada Sabtu, 20 Juli 2024, warga daerah Bukit Senyum melaporkan kepada pihak Desa Lancang Kuning. Kemudian pada Senin, 22 Juli 2024, pihak Desa Lancang Kuning melaporkan kejadian tersebut kepada Dinas Sosial Kabupaten Bintan. Lalu pada hari ini laporan tersebut ditindak lanjuti dengan melakukan survei langsung terhadap laporan tersebut. Warga yang bersangkutan telah terkonfirmasi memiliki gejala gangguan jiwa dan telah dibawa langsung ke Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Engku Haji Daud.